Kriis

Kriis viitab äärmuslikule ja ootamatule olukorrale, mis nõuab kiiret tegevust või lahendust. Selle all mõistetakse sageli olukordi, millega on kaasnenud suur stress, oht või segadus, ning mis võivad mõjutada individuaale, organisatsioone või kogukondi laiemalt. Kriisid võivad olla erineva iseloomuga, sealhulgas inimestevahelised konfliktid, loodusõnnetused, majanduskriisid või poliitilised ebastabiilsused. Kriisi olemus hõlmab tihti ka muutuste vajadust ja otsuste tegemise kiirus on kriitilise tähtsusega, et vältida olukorra süvenemist või negatiivsete tagajärgede esilekerkimist. Kriisi juhtimine on seega oluline valdkond, kus otsuste tegemine, suhtlemine ning ressursside haldamine mängivad keskset rolli.